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Leis Comerciais Específicas

Company name: TQOON UK LTD
Director: Park Sulah
Location: 1 Knightsbridge Green London SW1X 7QA United Kingdom
Website: www.dallott.com.br

Central de Atendimento ao Consumidor
[Customer service centre]
Email:cs@dallott.com.br / 11-3135-5667 (Central de Atendimento ao Consumidor) (Consulta para Trocas e Devoluções)
Horário: (Segunda a Sexta) 10:00 ~ 17:00 (Horário do Brasil)

Agenda de Envio
Os produtos do Reino Unido serão entregues diretamente aos clientes utilizando a DHL Express.
Leva de 2 a 5 dias após o início da entrega para chegar a sua casa.
※ O rastreamento está disponível após o envio partir do Reino Unido.
※ Observe que a entrega pode atrasar dependendo dos feriados nacionais do Reino Unido.
※ A taxa de envio é gratuita, independentemente do pedido.

Envio
Os produtos do Reino Unido serão entregues diretamente aos clientes utilizando o DHL Express.
Leva de 2 a 5 dias após o início do envio até o destinatário internacional.

Método de Pagamento
Usamos o PayPal para garantir a segurança de nossas transações.
Assim que seu pedido for feito, enviaremos um link de pagamento do PayPal para o endereço de e-mail com o qual você se inscreveu.
* O prazo de pagamento é de 1 semana após o pedido.

Cancelamento de pedido
Cancelamento de pedido
※ O cancelamento da encomenda (cancelamento) é possível 'Antes do pagamento'.
※ Por favor, entenda se o estágio for ‘Compra’ ou ‘Entrega’, o cancelamento será mais difícil.

Devolução de item defeituoso
※ Se houver qualquer problema, entre em contato com o centro em seu país dentro de 48 horas após o recebimento. (Atualmente, só é possível postar no Reino Unido)
※ Caso solicite a troca / devolução pelo correio, envie para o departamento de recebimento de pagamentos da TQOON BRASIL.
※ O departamento competente da TQOON BRASIL irá verificar o status do produto e vai definir se há possibilidade de troca ou devolução.
※ As trocas ou devoluções serão custeadas pela Dallott caso haja algum erro de entrega ou avaria dos produtos.


Endereço para devolução:Avenida Paulista 302 - sala 325, CJ 10 - Bela Vista - CEP 01310-000,
São Paulo, Brasil.

Precauções para a importação pessoal
Por favor, certifique-se de ler as informações abaixo.
※ Este site é operado por Tqoon UK Ltd, todos os pedidos são fornecidos provindos do Reino Unido.
※ A importação individual do exterior para o Brasil é processada.
※ Os impostos serão pagos pela Dallott.

Importação de Pessoa Física
As características de importação pessoal
※ No caso de compra direta no exterior, qualquer imposto necessário não será pago porque não estamos processando através de terceiros.
※ Pode haver evidências de que você comprou (importou) produtos de marca em suas informações pessoais, para que possa receber serviço pós-venda em lojas de marca em todo o mundo.
※A importação pessoal é limitada ao uso pessoal,
e a transferência ou revenda a terceiros é legalmente proibida.